A Time Machine é um dos modelos topo de linha da marca
Aparelhos LCD Time Machine apresentam problema no capacitor
Quem tem televisor, linha Time Machine, terá que fazer recall A LG do Brasil divulgou comunicado na terça-feira 13 no qual convoca donos desses televisores, fabricados entre dezembro de 2007 e novembro de 2008, para o reparo. A convocação foi feito devido a um acordo com o Ministério Público do Rio de Janeiro, após ação movida pelo órgão contra o fabricante.
O recall deve ser feito nos modelos 32LB9RTB/32LB9RTA, com números de série 712AZ até 811AZ, e do modelo 42LB9RTA, com números de série 802AZ, 804AZ, 806AZ e 808AZ, que apresentarem defeito no capacitor. No total, 66,1 mil aparelhos devem ter a peça defeituosa substituída. Segundo o Ministério Público, 65% dos televisores foram vendidos para o estado de São Paulo.A LG informa que ao perceber o problema, o consumidor deve entrar em contato pelo número 0800 726 8160 para agendar uma visita técnica. O serviço funciona de segunda a sábado, das 8h às 20h. Após o agendamento, o técnico vai ao local em até 24 horas.
O técnico fará uma análise e, constatado o defeito no capacitor, a LG se compromete em fazer o reparo em 48 horas no aparelho - a troca da peça pode ser feita na residência do consumidor ou em uma assistência técnica da marca. A prioridade será para os casos que apresentam maior desconforto como desligamento automático e não ligamento. Todo custo com peças e mão de obra ficarão a cargo da empresa.
Após a análise do técnico autorizado e constatação do problema no capacitor, a LG terá 48 horas para realizar o reparo no aparelho - que poderá ser feito na residência do consumidor ou em uma assistência técnica.
A LG também informa que dará prioridade aos casos que apresentam maior desconforto, desligamento automático, não ligamento etc. Os custos com peças e mão de obra ficarão a cardo da empresa.
(transcrito de o Dia).
